建言篇转折之年
民营医院救赎四大处方
2008年，民营医院无疑是转折的一年，是走向市场化存废的一年，是真正开始大浪淘沙的一年，也是民营医院走向“自我救赎”的一年。日前，中国十大杰出营销人、著名品牌营销专家于斐先生分析认为，近些年来，在市场中博弈的民营医院，诚信等问题已成为关系到其生死存亡的头等大事。于斐先生建言民营医院重新审视自身存在价值的理性回归，并为民营医院开出“自我救赎”的“四大处方”。
第一招市场下沉是取胜之道
相对于公立医院等客上门的“公家”派头，市场下沉走第三终端路线，可谓民营医院博弈的取胜之道。
在国外，由于政府对社区医疗的长期高投入，“小病在社区，大病到医院；手术在医院，术后护理在社区”早已是非常普通的现象。在我国这种特殊的市场竞争环境下，当空中的广告可能受阻时，民营医院完全可以组建一支推广能力极强的地面队伍，这些地面推广队伍的主要任务是通过在社区内举行义诊、咨询服务吸引相关的患者群的注意，通过邮政系统为每个住户邮寄有关于医院开展的卫生服务项目的宣传单，建立家庭健康档案等一系列拉近医患关系的一系列活动，以此吸引患者前往自己的医院就医，而对于已经来就医的患者，就更要强化他们对自己医院的忠诚度。
只有通过充分发挥现有人力、物力、财力的作用，走出医院，服务社区，满足社区不同层次的医疗保健需求，才能以最小的消耗取得最大的社会效益和经济效益。
第二招
管理延伸是突围之路
在我国逐步开放医疗市场的大背景下，许多民营医院在激烈的竞争中难以显现出机制活、观念新、市场化水平高的优势，反而遭遇了许多“成长的烦恼”，并因自身存在的诸多问题受到社会质疑。无怪乎众多的民营医院经营者们一声叹息“挂的是营利的名，做的是亏本的活”。造成目前民营医院这种现状的原因既有大环境方面的（外因），也有小环境方面的（内因）。
从外因上来分析，公立医院还是国家医疗市场的主体，国有资本大踏步退出医疗市场是不可能的。民营医院面临的几乎是公立医院一统天下的局面，两者的竞争不是在同一个层面上，此外，国家政策对民营医院的政策扶持还远远不够，很多东西都没有明确。
从内因上来分析，民营医院的经营者们大多数发家之前都不是正规的医疗专业出身，只不过是抓住了上世纪80年代未90年代初医疗市场尚未开放的契机。
所以从管理的角度来说，很多民营医院都缺乏系统管理的能力，当医院发展到一定规模后，管理能力就明显跟不上了，即使聘用了一些专门的管理人才，也很难磨合顺畅。如何提高医院的管理水平，从管理中求效益，这是每家民营医院经营者首先要攻克的难题。
第三招
服务手段是竞争之宝
服务也是目前民营医院能和公立医院竞争的砝码之一，业内人士认为，目前的民营医院还没有形成规模，在人才和设备上与公立医院是无法竞争的。即使在规模、设备相当的情况下，也只能比服务。
服务观念的转变只是民营医院正规化运作的第一步，在积极加强服务进社区活动的同时，更要重视对广大医务人员的宣传发动。其实绝大部分医患纠纷不是医疗技术水平、医疗质量方面的问题，而是医患沟通不够，医者服务不到位引起的。
医院要对医务人员进行社交礼仪、行为仪表、礼节性语言的使用等方面的教育，还要反复教育医生适应现代医学模式，善于根据患者知识水平、理解能力、性格特征、心情处境，以及不同时间、场合的具体情况，选择患者易于接受的语言形式和内容进行交流沟通；特别在工作中出现了小差错时，应放下架子，主动给病人道歉。只有适应了这种角色的转换，才能树立良好的品牌效应和服务口碑，让民营医院在往服务型医院发展的道路上越走越宽。
第四招
专业道路是立院之本
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生认为：目前，民营医院的一个最大的特点是随着医疗市场的需求去发展，可以根据市场需求的大小来设立和发展相应的科室，这也是民营医院灵活机制的优势所在。
因此，走专科特色发展的道路，才是民营医院今后的发展路线；公共医疗民营化，也是一种趋势。值得一提的是，在我国医疗市场竞争主体不平等、某些领域还存在垄断的情况下，找准市场定位，形成特色门诊已成为大多数业内人士的共识。
民营医院在自身求变、以期发展壮大的同时，国家也正积极推动新一轮的医疗改革，为民营资本进入医疗领域提供更大的舞台。民营资本进入这一领域是一种趋势，民营医院健康发展是社会医疗机构的一个重要补充。只要把握住在这场大变革中的方向，我们深信，风雨过后最美的那道彩虹，离我们不会太远。
寻找四川“阳光少年”
早报讯（记者宋永坤）四川省妇女联合会、四川省儿童少年基金会联合媒体举行的“小神苗寻找四川阳光少年”活动即日起到27日期间，在成都、绵阳、宜宾、泸州拉开帷幕，以5－14岁的少年儿童为对象，从智慧、爱心、风采、自强等四个方面进行筛选、全面展示。
据了解，为了树立少年儿童积极乐观的生活态度、正确的人生观和价值观，培养他们勇敢面对困难的勇气和决心，主办方举办了“小神苗寻找四川阳光少年”活动，最终产生的10名阳光少年，可能有着不同的经历，不同的生活环境，或许相貌平平，或许家庭一般，但是他们有着共同的品质，即乐观、开朗、活泼、积极、向上、乐于助人的特征，是新时期青少年全面、健康成长的榜样。
据介绍，此次活动于即日起至24日接受全社会范围内的网上投票。2008年1月26日前，由活动主办、协办单位组成的组委会结合网络大众投票，最终共同评选出10名“阳光少年”，神威药业为每人颁发5000元奖学金，帮助“阳光少年”实现自己的梦想。
健康课堂
春节健康十“忌”
忙碌了一年，人们翘首已久的春节长假终于即将来临了。红红火火的春节，人们都将尽情享受节日的团聚和欢腾，吃喝玩乐自是必不可少。但喜庆之余，人们也不可忽视了健康方面的一些隐患。昨日，四川大学华西医院教授、成都康桥医院院长郑光琪向本报读者指出春节健康十忌。
肝病患者忌“酒”
肝病患者饮酒，会直接伤害肝细胞，甚至会使肝细胞变性或坏死，导致病情进一步恶化。
胆病患者忌“油”
节日期间食物油腻，胆病患者如果大量进食荤腻食品，会加重胆囊的负担，诱发急性胆囊炎。因此，有胆病的患者要忌食油腻食品。
感冒患者忌“聚”
春节期间天气寒冷，人们容易伤风感冒，如走亲访友聚在一起，极易造成疾病的交叉感染和流行。因此，感冒患者不宜外出，最好在家中调养，这样既有利于病情恢复，又能避免将病传染给他人。
胰腺病患者忌“饱”
节日期间，美味佳肴丰富，如过量进食会刺激胰腺大量分泌胰液，造成胰管压力增高，致使胰管破裂，诱发急性胰腺炎。
高血压患者忌“闹”
节日期间，亲朋好友相聚，人多热闹，可使大脑处于兴奋状态，导致体内儿茶酚胺分泌增多，促使心跳加快、血流加速、小动脉痉挛、血压升高而诱发心脑血管病发作。
冠心病患者忌“累”
节日期间操劳太多或玩乐无度，会使心跳加速、心脏负荷加重、血压升高，可诱发心绞痛、心肌梗塞或脑中风。
糖尿病患者忌“甜”
节日期间，糖尿病患者应忌“甜”食，否则会使人体内负担加重，甚至可能危及生命。
脉管炎患者忌“烟”
节日期间，常有亲朋好友来家“拜年”，脉管炎患者为了招待客人而陪着频频吸烟，这样会使血小板聚集性增加，并能抵制纤维蛋白溶解，使血液处于高凝状态，从而使病症加剧。
消化性溃疡患者忌“熬”
我国民间有除夕“守岁”的习惯，胃及十二指肠溃疡患者如果也同家人一起熬夜，或通宵看电视，使身体过于疲劳或睡眠不足，极易引起疾病发作或病情加重。
慢性呼吸道疾病患者忌“凉”
春节期间，气温较低，因此支气管炎、肺气肿等呼吸道疾病患者应注意防寒保暖，避免受凉，以防旧病复发。
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